Wie ‘mentaliteit’ zegt, zegt eigenlijk iets anders

Als uitzendbureau bevinden we ons in een unieke positie tussen opdrachtgevers en kandidaten. In de huidige situatie, met een krapte aan technisch personeel, is het nodig om anders te kijken en soms concessies te doen. Om een breder beeld te krijgen dan alleen onze visie, gaan we in gesprek met een van onze opdrachtgevers om hun visie te doorgronden.

Markerink B.V. in Tolkamer voert technisch onderhoud en reparaties uit aan binnenvaartschepen uit heel Europa. Het werk is gespecialiseerd en vrij uniek in Nederland.  Naast de monteurs die op schepen die in de haven liggen werken, bieden ze ook services elders, ploegen worden gestuurd naar alle omliggende landen aan de grote rivieren, om schepen ter plekke te repareren.
Toch staat ook dit bedrijf voor een moderne uitdaging: hoe behoud je de klassieke waarden van vakmanschap in een arbeidsmarkt die razendsnel verandert? Eigenaar Alexander Markerink ontdekte dat de oplossing niet ligt in het vasthouden aan het verleden, maar in het samenkomen van verschillende generaties en achtergronden.

Jarenlang was de ‘aanpakkersmentaliteit’ hierbij de gouden standaard: niet lullen maar poetsen, direct oplossen wat kapot is. Hoewel deze cultuur nog steeds de kern vormt van het succes, ziet Markerink dat de jeugdige instroom op de arbeidsmarkt de sector met een andere bril bekijkt. Wat voor de ervaren vakman vanzelfsprekend is, is voor de starter van nu vaak een zoektocht naar structuur.

De term ‘mentaliteit’ wordt in de wandelgangen vaak gebruikt om dit verschil te duiden, maar Markerink kijkt liever dieper. Het gaat niet om een gebrek aan wilskracht of karakter bij de jongere generatie, maar om een andere behoefte aan inzicht en perspectief. Waar de oude garde gewend was om “onderaan de ladder te beginnen”, zoekt de nieuwe generatie technisch personeel meer naar een gevoel van samenwerking: “werken met” in plaats van “werken voor”. Wanneer die begeleiding ontbreekt, ontstaat er frictie en vertrekken talentvolle jongeren sneller. Het is een structurele uitdaging die vraagt om een werkomgeving waar ervaring wordt gedeeld en waar fouten bespreekbaar zijn. Juist in die openheid ligt de oplossing om de schaarste in de techniek het hoofd te bieden.

Om deze dynamiek gezond te houden en de werkdruk op het bestaande team te verlichten, koos Markerink voor een nieuwe richting via Manschap. Door internationale professionals in te zetten, worden structurele gaten in de expertise opgevuld. De resultaten op de werkvloer zijn direct merkbaar. Carlo Driessen, controller bij Markerink, ziet hoe deze nieuwe collega’s perfect aansluiten bij de gewenste werkethiek: “We hebben hier echt een makersmentaliteit. Het is niet simpelweg een handleiding volgen; zelf met oplossingen komen en regie nemen is heel belangrijk, en dat doen ze”.

Deze kennismigranten vullen de gaten in de expertise op. Hun komst zorgt voor een nieuwe balans; ze brengen een enorme dosis motivatie mee en passen zich razendsnel aan de cultuur van het bedrijf aan. Hierdoor ontstaat er meer ademruimte in de werkprocessen, wat indirect weer ten goede komt aan de begeleiding van jong, lokaal talent.

De les die Markerink deelt met andere technische bedrijven is dat een krapte op de arbeidsmarkt dwingt tot een bredere visie. Het gaat erom dat je als werkgever niet wacht tot er een personeelstekort is en de frustratie in het team oploopt. Door een partner als Manschap in te schakelen, haal je talent binnen dat de bestaande werkprocessen ondersteunt en tegelijkertijd een nieuwe dynamiek brengt op de werkvloer. Uiteindelijk werkt de technieksector het best met een mix van kennis van allerlei leeftijden, afkomsten en ervaringen.